Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Kwebbeltante

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

Welkom bij Kwebbeltante! Met liefde maak en verkoop ik handgemaakte haarspeldjes, gepersonaliseerde geboortetegeltjes en naamslingers. In deze algemene voorwaarden lees je welke afspraken gelden wanneer je iets bij mij bestelt.

1. Wie ben ik?

Kwebbeltante is mijn webshop voor handgemaakte en persoonlijke cadeautjes.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je via mijn webshop plaatst.

Voordat je een bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan. Door een bestelling te plaatsen, ga je een overeenkomst met mij aan.

3. Mijn producten en handgemaakte artikelen

Ik verkoop onder andere haarspeldjes, geboortetegeltjes en naamslingers.

Omdat ik sommige producten met de hand maak, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, vorm, afwerking of patroon. Dat hoort bij handgemaakt werk en maakt ieder product uniek.

Ik doe mijn best om foto's en productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen op een scherm iets anders lijken dan in werkelijkheid.

Een kleine afwijking betekent niet automatisch dat een product niet aan de overeenkomst voldoet. Het product moet uiteraard wel overeenkomen met je bestelling en aan de redelijke verwachtingen voldoen die je ervan mag hebben.

4. Bestellen en gepersonaliseerde producten

Je plaatst een bestelling door de gewenste producten te kiezen en je bestelling via mijn webshop af te ronden.

Controleer je bestelling goed voordat je betaalt, vooral bij gepersonaliseerde producten. Controleer bijvoorbeeld de spelling van een naam, de geboortedatum, de gekozen kleuren en eventuele andere gegevens die je hebt doorgegeven.

Ik maak gepersonaliseerde producten op basis van de informatie die je zelf aanlevert. Als je zelf een verkeerde naam of geboortedatum doorgeeft en ik deze gegevens correct overneem, kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor de fout in de aangeleverde gegevens.

Heb ik zelf een fout gemaakt of wijkt het product af van wat je hebt besteld? Dan blijven je wettelijke rechten van toepassing.

5. Prijzen en betaling

Ik vermeld de productprijzen duidelijk bij de producten in mijn webshop.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk weergegeven.

Je kunt betalen via de betaalmethoden die ik in mijn webshop aanbied. Ik verwerk je bestelling nadat de betaling is ontvangen, tenzij ik iets anders vermeld.

6. Verzending en levering

Ik doe mijn best om je bestelling zorgvuldig te maken, in te pakken en binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

De verwachte levertijd vermeld ik in mijn webshop of bij het product. Voor gepersonaliseerde producten kan ik meer tijd nodig hebben om je bestelling te maken.

Als je bestelling vertraging oploopt of ik niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, informeer ik je hierover. De wettelijke regels voor levering blijven van toepassing.

Als er een verzendbevestiging of track-en-tracecode beschikbaar is, ontvang je deze van mij.

Controleer je bestelling na ontvangst. Is er iets beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan contact met mij op.

7. Retourneren en herroepingsrecht

Voor standaardproducten die je online koopt, geldt in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn kun je mij laten weten dat je van de aankoop afziet, zonder dat je een reden hoeft op te geven.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt, geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

Deze producten kun je niet retourneren omdat je je hebt bedacht of de aankoop niet meer wilt.

Voor standaardproducten kun je je herroeping melden via de herroepingsfunctie op mijn website, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij ik iets anders met je heb afgesproken of de wet anders bepaalt.

Bij een geldige herroeping betaal ik het aankoopbedrag terug. Als je de volledige bestelling retourneert, betaal ik ook de kosten van de goedkoopste standaardlevering terug.

Ik mag wachten met terugbetalen totdat ik het product heb ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Je wettelijke rechten bij een beschadigd, verkeerd geleverd of gebrekkig product blijven altijd van toepassing.

Meer informatie vind je op mijn aparte pagina Retourvoorwaarden.

8. Garantie en wettelijke rechten

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je ervan mag hebben.

Is je product beschadigd, verkeerd geleverd of voldoet het niet aan de overeenkomst? Neem dan contact met mij op. Ik bekijk samen met jou welke oplossing passend is, zoals herstel, vervanging of terugbetaling als je daar wettelijk recht op hebt.

Je wettelijke consumentenrechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

9. Veilig gebruik van mijn producten

Ik maak mijn producten met zorg. Het is belangrijk dat je ze op de juiste manier gebruikt.

Naamslingers

Mijn naamslingers zijn bedoeld als decoratie en niet als speelgoed.

Koorden kunnen verstikkings- of verstrikkingsgevaar opleveren. Laat een slinger daarom nooit binnen het bereik van een baby of jong kind hangen.

Gepersonaliseerde geboortetegeltjes

Mijn geboortetegeltjes zijn bedoeld als decoratie en niet als speelgoed.

Haarspeldjes

Mijn haarspeldjes zijn bedoeld als haaraccessoire en niet als speelgoed.

Gebruik mijn producten uitsluitend waarvoor ze bedoeld zijn en houd rekening met de leeftijd en de omstandigheden van de gebruiker.

10. Aansprakelijkheid

Ik ben verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen die gelden voor de producten die ik verkoop.

Ik ben niet automatisch aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuist ophangen, onjuist bewaren of het niet opvolgen van redelijke veiligheidsinstructies, voor zover de wet dit toestaat.

Ik sluit geen aansprakelijkheid uit wanneer dat wettelijk niet is toegestaan. Ook blijven je wettelijke rechten als consument van kracht.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over je bestelling of heb je een klacht? Neem dan contact met mij op via kwebbeltante@outlook.com

Beschrijf duidelijk wat er aan de hand is en vermeld indien mogelijk je bestelnummer. Ik bekijk je klacht zorgvuldig en probeer samen met jou tot een passende oplossing te komen.

Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Als ik meer tijd nodig heb, laat ik je binnen die termijn weten wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

12. Privacy

Ik gebruik je persoonsgegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden en je te informeren over je aankoop.

Ik ga zorgvuldig met je gegevens om en verwerk deze volgens de geldende privacywetgeving. Meer informatie vind je in mijn privacyverklaring.

13. Overmacht

Soms kan ik een bestelling door omstandigheden buiten mijn redelijke invloed niet op tijd verwerken of leveren. Denk bijvoorbeeld aan ernstige verstoringen bij vervoerders of onverwachte leveringsproblemen.

Als zoiets gebeurt, informeer ik je zo snel mogelijk. Je wettelijke rechten als consument blijven hierbij van kracht.

14. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Kwebbeltante is Nederlands recht van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenbescherming waarop je volgens de wet recht hebt.

15. Vragen?

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over je bestelling? Neem dan contact met mij op via kwebbeltante@outlook.com

Ik help je graag verder!

Kwebbeltante

Met liefde gemaakt, speciaal voor jou.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Kwebbeltante

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

​

Welkom bij Kwebbeltante! Met liefde maak en verkoop ik handgemaakte haarspeldjes, gepersonaliseerde geboortetegeltjes en naamslingers. In deze algemene voorwaarden lees je welke afspraken gelden wanneer je iets bij mij bestelt.

​

1. Wie ben ik?

Kwebbeltante is mijn webshop voor handgemaakte en persoonlijke cadeautjes.

E-mailadres: kwebbeltante@outlook.com

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je via mijn webshop plaatst.

Voordat je een bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan. Door een bestelling te plaatsen, ga je een overeenkomst met mij aan.

​

3. Mijn producten en handgemaakte artikelen

Ik verkoop onder andere haarspeldjes, geboortetegeltjes en naamslingers.

Omdat ik sommige producten met de hand maak, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, vorm, afwerking of patroon. Dat hoort bij handgemaakt werk en maakt ieder product uniek.

Ik doe mijn best om foto's en productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen op een scherm iets anders lijken dan in werkelijkheid.

Een kleine afwijking betekent niet automatisch dat een product niet aan de overeenkomst voldoet. Het product moet uiteraard wel overeenkomen met je bestelling en aan de redelijke verwachtingen voldoen die je ervan mag hebben.

​

4. Bestellen en gepersonaliseerde producten

Je plaatst een bestelling door de gewenste producten te kiezen en je bestelling via mijn webshop af te ronden.

Controleer je bestelling goed voordat je betaalt, vooral bij gepersonaliseerde producten. Controleer bijvoorbeeld de spelling van een naam, de geboortedatum, de gekozen kleuren en eventuele andere gegevens die je hebt doorgegeven.

Ik maak gepersonaliseerde producten op basis van de informatie die je zelf aanlevert. Als je zelf een verkeerde naam of geboortedatum doorgeeft en ik deze gegevens correct overneem, kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor de fout in de aangeleverde gegevens.

Heb ik zelf een fout gemaakt of wijkt het product af van wat je hebt besteld? Dan blijven je wettelijke rechten van toepassing.

​

5. Prijzen en betaling

Ik vermeld de productprijzen duidelijk bij de producten in mijn webshop.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk weergegeven.

Je kunt betalen via de betaalmethoden die ik in mijn webshop aanbied. Ik verwerk je bestelling nadat de betaling is ontvangen, tenzij ik iets anders vermeld.

​

6. Verzending en levering

Ik doe mijn best om je bestelling zorgvuldig te maken, in te pakken en binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

De verwachte levertijd vermeld ik in mijn webshop of bij het product. Voor gepersonaliseerde producten kan ik meer tijd nodig hebben om je bestelling te maken.

Als je bestelling vertraging oploopt of ik niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, informeer ik je hierover. De wettelijke regels voor levering blijven van toepassing.

Als er een verzendbevestiging of track-en-tracecode beschikbaar is, ontvang je deze van mij.

Controleer je bestelling na ontvangst. Is er iets beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan contact met mij op.

​

7. Retourneren en herroepingsrecht

Voor standaardproducten die je online koopt, geldt in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn kun je mij laten weten dat je van de aankoop afziet, zonder dat je een reden hoeft op te geven.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt, geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor:

Geboortetegeltjes met een zelfgekozen naam, geboortedatum of andere persoonlijke gegevens.

Naamslingers die speciaal met een door jou gekozen naam worden gemaakt.

Haarspeldjes die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen worden gemaakt.

Deze producten kun je niet retourneren omdat je je hebt bedacht of de aankoop niet meer wilt.

Voor standaardproducten kun je je herroeping melden via de herroepingsfunctie op mijn website, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij ik iets anders met je heb afgesproken of de wet anders bepaalt.

Bij een geldige herroeping betaal ik het aankoopbedrag terug. Als je de volledige bestelling retourneert, betaal ik ook de kosten van de goedkoopste standaardlevering terug.

Ik mag wachten met terugbetalen totdat ik het product heb ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Je wettelijke rechten bij een beschadigd, verkeerd geleverd of gebrekkig product blijven altijd van toepassing.

Meer informatie vind je op mijn aparte pagina Retourvoorwaarden.

​

8. Garantie en wettelijke rechten

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je ervan mag hebben.

Is je product beschadigd, verkeerd geleverd of voldoet het niet aan de overeenkomst? Neem dan contact met mij op. Ik bekijk samen met jou welke oplossing passend is, zoals herstel, vervanging of terugbetaling als je daar wettelijk recht op hebt.

Je wettelijke consumentenrechten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

​

9. Veilig gebruik van mijn producten

Ik maak mijn producten met zorg. Het is belangrijk dat je ze op de juiste manier gebruikt.

Naamslingers

Mijn naamslingers zijn bedoeld als decoratie en niet als speelgoed.

Hang de slinger stevig op en buiten het bereik van jonge kinderen.

Houd de slinger en de koorden uit de buurt van een kinderbed, wieg, box of andere plek waar een kind slaapt.

Laat kinderen niet aan de slinger trekken, erop kauwen of ermee spelen.

Laat een kind niet zonder toezicht in contact komen met losse onderdelen of koorden.

Controleer de slinger regelmatig op beschadigingen en losse onderdelen.

Koorden kunnen verstikkings- of verstrikkingsgevaar opleveren. Laat een slinger daarom nooit binnen het bereik van een baby of jong kind hangen.

​

Gepersonaliseerde geboortetegeltjes

Mijn geboortetegeltjes zijn bedoeld als decoratie en niet als speelgoed.

Zet of hang het tegeltje op een stabiele en veilige plek.

Plaats het buiten het bereik van baby's en jonge kinderen.

Hang het niet boven een wieg, kinderbed of andere plek waar een kind slaapt.

Een tegeltje kan breken wanneer het valt of hard wordt gestoten. Gebruik of toon een beschadigd tegeltje niet op een plek waar kinderen erbij kunnen.

Haarspeldjes

Mijn haarspeldjes zijn bedoeld als haaraccessoire en niet als speelgoed.

Gebruik haarspeldjes bij jonge kinderen onder toezicht.

Kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren als ze loskomen of worden ingeslikt.

Laat kinderen niet op haarspeldjes kauwen en laat ze er niet mee in de mond spelen.

Verwijder het haarspeldje voor het slapen.